Általános Szerződési Feltételek

A jelen feltételek hatálya

A jelen Általános Szerződési Feltételek a ZEEPLEN.com weboldalon keresztül történő valamennyi vásárlásra vonatkoznak. Amikor rendelést ad le weboldalunkon, Ön elfogadja, hogy vásárlására a jelen feltételek, valamint az online áruházunkban közzétett vagy hivatkozott egyéb szabályzatok vonatkoznak.

Termékinformációk

Minden észszerű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a termékleírások, fényképek, színek, méretek, anyagok, műszaki jellemzők, készletinformációk, árak, életkori ajánlások és egyéb releváns adatok a lehető legpontosabban jelenjenek meg weboldalunkon.

Mindazonáltal a gyermekjátékok, fejlesztőjátékok, oktatójátékok, építőjátékok, kreatív játékkészletek, interaktív játékok és egyéb gyermekeknek szánt termékek tényleges megjelenése kisebb mértékben eltérhet a weboldalon bemutatott képektől. Ennek oka lehet a képernyő beállítása, a fényviszonyok, a gyártási tűréshatárok, a termékfrissítések, az anyagok közötti eltérések vagy más, észszerű ellenőrzési körünkön kívül eső tényezők.

A ZEEPLEN fenntartja a jogot a hibák kijavítására, a termékinformációk frissítésére, a készletadatok módosítására, az árak felülvizsgálatára, valamint az érintett rendelések jogszerű törlésére, amennyiben ez észszerűen szükséges, például ha a weboldalon szereplő információk pontatlannak, hiányosnak vagy elavultnak bizonyulnak.

Az ilyen intézkedések nem érintik a vásárlókat a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján megillető jogokat.

Rendelések és azok elfogadása

A rendelés leadását követően rendelés-visszaigazoló e-mailt kaphat. Ez a visszaigazolás a rendelés beérkezését igazolja, és önmagában nem feltétlenül jelenti a vásárlás végleges elfogadását.

A ZEEPLEN fenntartja a jogot arra, hogy indokolt esetben, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően elutasítson, korlátozzon vagy töröljön egy rendelést, többek között az alábbi okok miatt:

• Csalárd tevékenység gyanúja.

• Sikertelen fizetési engedélyezés.

• Nem elegendő készlet.

• Hibás árképzés vagy pontatlan termékinformáció.

• Jogosulatlan viszonteladási tevékenység.

• Promóciós ajánlatokkal való visszaélés.

• Jogi vagy hatósági követelmények.

Ha egy rendelést a fizetés feldolgozása után törölnek, a megfelelő összeget az eredeti fizetési módra vagy – amennyiben jogszerű és jóváhagyott – más fizetési csatornán keresztül térítjük vissza.

Árak, adók és fizetés

A termékárak, az elfogadott fizetési módok, az alkalmazandó adók, a szállítási díjak, a promóciós kedvezmények és a rendelés végleges összege a pénztár oldalon jelennek meg, mielőtt véglegesítené vásárlását.

A fizetési adatok megadásával Ön megerősíti, hogy:

• Jogosult a kiválasztott fizetési mód használatára.

• A megadott fizetési és számlázási adatok pontosak és teljesek.

• Felhatalmazza a ZEEPLEN vállalatot és annak engedélyezett fizetési szolgáltatóit a tranzakció feldolgozására.

Az árak és promóciók időről időre változhatnak, a vonatkozó jogszabályok és előírások betartása mellett.

Szállítás, visszaküldés, rendeléslemondás és visszatérítés

A szállítással, kézbesítéssel, visszaküldéssel, rendeléslemondással, termékcserével, visszatérítéssel, sérült vagy hibás termékekkel, valamint garanciális és szavatossági ügyekkel kapcsolatos kérdéseket a weboldalunkon közzétett vonatkozó ZEEPLEN szabályzatok szabályozzák.

Ezek a szabályzatok a gyermekjátékok, fejlesztőjátékok, oktatójátékok, építőjátékok, kreatív játékkészletek, interaktív játékok, készségfejlesztő eszközök és egyéb gyermekeknek szánt termékek teljes kínálatára vonatkoznak.

A szabályzatok a vonatkozó helyi jogszabályok által biztosított kötelező fogyasztói jogokkal együtt alkalmazandók.

Az Európai Unióban a fogyasztókat az online vásárlások esetében főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, a jogszabályban meghatározott kivételekkel.

A jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem irányul olyan fogyasztói jogok kizárására vagy korlátozására, amelyek jogszabály alapján nem zárhatók ki.

Promóciók és ajánlatok

A ZEEPLEN gyermekjátékaira és egyéb termékeire vonatkozó kedvezmények, promóciós kódok, ajánlási jutalmak, korlátozott ideig érvényes ajánlatok, termékcsomagok, ajándéktermékek és egyéb promóciós kampányok további feltételekhez kötöttek lehetnek, többek között:

• Jogosultsági követelmények.

• Lejárati dátumok.

• Bizonyos termékek kizárása.

• Minimális vásárlási összeg.

• Mennyiségi korlátozások.

• Egyszeri felhasználási korlátozások.

• Földrajzi korlátozások.

A ZEEPLEN fenntartja a jogot arra, hogy észszerűen indokolt esetben, a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben módosítsa, felfüggessze, visszavonja vagy megszüntesse promócióit.

A promóciós ajánlatok általában nem vonhatók össze, kivéve, ha az adott ajánlat feltételei másként rendelkeznek.

Személyes használat és tiltott tevékenységek

A ZEEPLEN webáruházban értékesített termékek elsősorban jogszerű személyes és családi használatra szolgálnak, kivéve, ha erről írásban másként állapodunk meg.

Gyermekjátékaink és fejlesztő termékeink rendeltetése a szórakozás, a kreatív tevékenységek, a tanulás, a készségfejlesztés, a közös családi játék és a mindennapi otthoni használat támogatása.

A gyermekjátékokat minden esetben a gyártó által meghatározott életkori ajánlások, használati utasítások és biztonsági figyelmeztetések figyelembevételével kell használni.

Az alábbi tevékenységek tilosak:

• Csalárd vásárlások vagy fizetési tevékenységek.

• Jogosulatlan viszonteladás, amennyiben azt jogszabály vagy érvényes megállapodás tiltja.

• Kedvezményekkel, kuponokkal, ajánlási programokkal vagy promóciós ajánlatokkal való visszaélés.

• A weboldal működésének vagy fizetési rendszereinek megzavarására irányuló kísérletek.

• Hamis vagy félrevezető vásárlói információk megadása.

• Automatizált rendszerek használata promóciók, készletek vagy tranzakciók manipulálására.

• Jogellenes, visszaélésszerű vagy megtévesztő magatartás.

A ZEEPLEN fenntartja a jogot arra, hogy a feltételezett visszaélésekhez vagy tiltott tevékenységekhez kapcsolódó tranzakciókat a vonatkozó jogszabályokkal összhangban korlátozza vagy törölje.

Felelősség korlátozása

A vonatkozó jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben a ZEEPLEN nem vállal felelősséget a vásárlással, rendeléssel, termékkel, tranzakcióval, weboldalunk vagy szolgáltatásaink használatával összefüggésben felmerülő közvetett, járulékos, különleges, következményes vagy büntető jellegű károkért, amennyiben az ilyen felelősségkorlátozás jogszerűen alkalmazható.

A vásárlóknak minden gyermekjátékot a mellékelt használati utasítások, életkori ajánlások, összeszerelési útmutatók, rendeltetésszerű használati feltételek és vonatkozó biztonsági előírások szerint kell használniuk.

A gyermekek biztonsága érdekében különösen fontos az alábbi szempontok betartása:

• Mindig ellenőrizze a játék ajánlott életkorát.

• Vegye figyelembe a csomagoláson és a terméken feltüntetett biztonsági figyelmeztetéseket.

• Az apró alkatrészeket tartalmazó játékokat tartsa távol azoktól a gyermekektől, akik számára azok fulladásveszélyt jelenthetnek.

• Gondoskodjon a gyermek életkorának és a játék jellegének megfelelő felnőttfelügyeletről.

• Az összeszerelést igénylő játékokat a mellékelt útmutató szerint szerelje össze.

• Rendszeresen ellenőrizze a játékok állapotát, és sérülés vagy meghibásodás esetén függessze fel azok használatát.

• A játékokat kizárólag rendeltetésszerűen, megfelelő és biztonságos környezetben használja.

Amennyiben egy termék összeszerelést vagy különleges előkészítést igényel, a vásárlónak gondoskodnia kell arról, hogy a terméket az utasításoknak megfelelően készítsék elő és használják.

Felelősségünk nem zárható ki és nem korlátozható olyan esetekben, amikor ezt a vonatkozó jogszabályok tiltják.

A jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem irányul a fogyasztókat megillető kötelező jogok, jogorvoslati lehetőségek vagy jogszabály alapján nem korlátozható felelősség kizárására, csökkentésére vagy akadályozására.

A jelen feltételek módosítása

A ZEEPLEN időről időre frissítheti vagy módosíthatja a jelen Általános Szerződési Feltételeket.

A módosított változatot közzétesszük weboldalunkon, és az általában a hatálybalépését követően leadott rendelésekre alkalmazandó, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok másként rendelkeznek.

Az adott rendelésre általában a rendelés leadásának időpontjában érvényes Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak, a kötelező jogszabályi rendelkezések figyelembevételével.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, rendelésével vagy a ZEEPLEN webáruház bármely szabályzatával kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhetőségen:

E-mail: service@zeeplen.com