Fizetési módok

A vásárlás során rendelkezésre álló fizetési lehetőségek a pénztár oldalon jelennek meg, mielőtt véglegesítené rendelését.

Az elérhető fizetési módok a szállítási címtől, a kiválasztott pénznemtől, a használt eszköztől, a fizetési szolgáltatók elérhetőségétől, valamint a fizetés időpontjában érvényes egyéb tényezőktől függően változhatnak.

Fizetés engedélyezése

Minden rendelés fizetési engedélyezési, személyazonosság-ellenőrzési és csalásmegelőzési vizsgálat tárgyát képezheti.

A fizetési szolgáltató, a kártyakibocsátó, a bank vagy más pénzügyi intézmény:

• További személyazonosság-ellenőrzést kérhet.

• Elutasíthatja vagy korlátozhatja a tranzakciót.

• Ideiglenesen zárolhat egy összeget a számláján.

• Késleltetheti a zárolt összeg felszabadítását törölt vagy sikertelen tranzakció esetén.

A ZEEPLEN nem rendelkezik befolyással a fizetési szolgáltatók, bankok vagy kártyakibocsátók által meghatározott jóváhagyási döntésekre, ellenőrzési eljárásokra, az ideiglenes zárolások időtartamára vagy a pénzeszközök felszabadításának ütemezésére.

Ha fizetési engedélyezési vagy tranzakciós problémát tapasztal, további információért közvetlenül a bankjához vagy a fizetési szolgáltatójához kell fordulnia.

Biztonságos fizetés

A ZEEPLEN webáruházában végrehajtott fizetési tranzakciókat a Shopify és az engedélyezett fizetési szolgáltatók dolgozzák fel, amelyek biztonsági intézkedéseket alkalmaznak a fizetési és tranzakciós adatok védelme érdekében.

A kiválasztott fizetési módtól függően fizetési adatait közvetlenül az illetékes harmadik fél fizetési szolgáltató dolgozhatja fel.

Bár észszerű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, egyetlen online adatátviteli, fizetésfeldolgozási vagy elektronikus adattárolási rendszer sem garantálhat teljes körű biztonságot.

A vásárlók felelősek saját fiókadataik, jelszavaik, eszközeik és fizetési információik védelméért.

A nagyobb biztonság érdekében javasoljuk, hogy vásárlásait kizárólag megbízható eszközökön, biztonságos böngészőkön keresztül, valamint privát vagy megbízható internetkapcsolat használatával végezze.

Árak és díjak

A ZEEPLEN fürdőszobai kiegészítőinek, tárolási megoldásainak, tisztítóeszközeinek, zuhanyzási termékeinek, WC-kiegészítőinek és egyéb fürdőszobai alapvető termékeinek árai, valamint a szállítási költségek, az alkalmazandó adók, a promóciós kedvezmények és a rendelés végleges fizetendő összege a pénztár oldalon jelennek meg, mielőtt megerősítené a fizetést.

A vásárló felelőssége, hogy a fizetés véglegesítése előtt ellenőrizze a rendelés teljes összegét.

A választott fizetési módtól vagy tartózkodási helytől függően a bank, a kártyakibocsátó vagy más pénzügyi intézmény további díjakat számíthat fel, többek között:

• Külföldi tranzakciós díjakat.

• Devizaátváltási költségeket.

• Banki szolgáltatási díjakat.

• Kártyakibocsátói pótdíjakat.

• Egyéb fizetésfeldolgozási díjakat.

Ezeket a díjakat az Ön pénzügyi intézménye vagy fizetési szolgáltatója önállóan határozza meg, és azok kívül esnek a ZEEPLEN ellenőrzési körén.

Kedvezménykódok

A kedvezmény- vagy promóciós kódokat általában a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt kell megadni.

Minden promóciós kódra az adott ZEEPLEN akcióhoz kapcsolódó konkrét feltételek, jogosultsági követelmények, lejárati dátumok, termékkizárások, minimális vásárlási összegek és egyéb korlátozások vonatkoznak.

Eltérő rendelkezés hiányában:

• A kedvezménykódok nem vonhatók össze más promóciós ajánlatokkal.

• A promóciós kódok készpénzre nem válthatók.

• A kedvezmények nem feltétlenül ruházhatók át más személyre.

• A kedvezménykódok általában nem alkalmazhatók visszamenőlegesen a már teljesített rendelésekre.

• Bizonyos fürdőszobai termékek, kollekciók vagy promóciós termékcsomagok kizárhatók az akciókból.

• A ZEEPLEN korlátozhatja egy promóciós kód felhasználásainak számát.

Ha egy kedvezménykódot a rendszer nem fogad el a fizetés során, kérjük, ellenőrizze, hogy az akció továbbra is érvényes-e, és rendelése megfelel-e az összes vonatkozó feltételnek.

Fizetési hibák és dupla terhelések

Ha úgy véli, hogy tévesen vagy ugyanazon rendelésért többször terhelték meg számláját, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a ZEEPLEN ügyfélszolgálatával, és adja meg rendelési számát, valamint a kapcsolódó tranzakciós adatokat.

Bizonyos esetekben a dupla terhelésnek tűnő összeg valójában ideiglenes zárolás lehet, nem pedig véglegesen teljesített tranzakció.

A függőben lévő zárolások megszűnéséhez a banknak vagy a fizetési szolgáltatónak további feldolgozási időre lehet szüksége.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a fizetési módokkal, számlázási díjakkal, promóciós kódokkal, fizetési engedélyezéssel vagy a pénztárban felmerülő problémákkal kapcsolatban, kérjük, forduljon a ZEEPLEN ügyfélszolgálati csapatához az alábbi elérhetőségen:

E-mail: service@zeeplen.com